1. Qui nous sommes
Time for a Song est exploité par Netlo Krzysztof Mrozowski, ul. Skłodowskiej 4/6, 49-304 Brzeg, Pologne (numéro de TVA PL7471886886, REGON 543210866) (« nous »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez hello@timeforasong.com.
2. Ce que nous collectons
- Détails de la commande — nom du destinataire, occasion, l’histoire/la description que vous rédigez, style de la chanson et préférences vocales, ainsi que les paroles générées.
- Données de contact — votre adresse e-mail (pour livrer la chanson et les mises à jour de la commande).
- Photos — uniquement si vous choisissez l’option diaporama photo et les téléversez.
- Données de paiement — traitées par notre prestataire de paiement (voir ci-dessous) ; nous ne conservons pas les détails de votre carte.
- Données techniques et d’utilisation — par exemple, les informations relatives à l’appareil/au navigateur et les cookies (voir notre Politique en matière de cookies).
3. Comment nous les utilisons et bases légales
- Pour créer et livrer votre chanson et fournir le Service — exécution d’un contrat.
- Pour envoyer des e-mails liés à la commande et des rappels — contrat / intérêts légitimes ; vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
- Pour traiter les paiements et respecter les obligations fiscales/comptables — obligation légale, via notre Marchand de référence.
- Pour mesurer et améliorer le marketing — consentement, lorsque requis (géré via la bannière de cookies).
4. Photos et consentement à l’image
Si vous téléversez des photos, vous confirmez en détenir les droits et disposer du consentement de chaque personne représentée (et, pour les mineurs, de leur parent ou tuteur) pour les afficher sur votre page de chanson. Nous utilisons les photos uniquement pour produire le diaporama que vous avez commandé, et nous les supprimons conformément à notre calendrier de conservation.
5. Sous-traitants et partage
Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter le Service :
- Creem (creem.io) et Dodo Payments (dodopayments.com) — paiements, taxes et facturation, agissant en tant que Marchand de référence selon le mode de paiement que vous choisissez lors du paiement (vos données de paiement sont traitées par le prestataire retenu, Creem ou Dodo Payments, conformément à sa propre politique de confidentialité).
- Fournisseurs d’IA — pour générer les paroles et l’audio de la chanson à partir des informations que vous fournissez.
- Fournisseurs de messagerie et d’hébergement — pour livrer les messages et faire fonctionner le site web.
- Analyse/publicité (par exemple Meta) — uniquement avec votre consentement, pour mesurer les campagnes.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires sont situés en dehors de votre pays (y compris aux États-Unis). Lorsque des données sont transférées à l’international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types des prestataires.
7. Conservation
Les fichiers de chanson et les photos téléversées sont conservés en ligne pendant 365 jours (un an), à compter de la date de paiement. Avant la fin de cette période, nous envoyons un rappel ; ensuite, les fichiers restent disponibles au téléchargement pendant 7 jours supplémentaires puis sont définitivement supprimés (l’accès peut être prolongé). Vous pouvez télécharger vos fichiers à tout moment pour les conserver. Les enregistrements de commande et de facturation sont conservés aussi longtemps que requis à des fins légales et comptables.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les porter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@timeforasong.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
9. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur est toujours affichée ici avec sa date de « dernière mise à jour ». Des questions ? Écrivez à hello@timeforasong.com.