Conditions générales d’utilisation

1. À propos des présentes conditions

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de Time for a Song (le « Service »), exploité par Netlo Krzysztof Mrozowski, immatriculé à l’adresse ul. Skłodowskiej 4/6, 49-304 Brzeg, Pologne, numéro de TVA PL7471886886, REGON 543210866 (« nous », « notre »). En passant une commande ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Le Service

Time for a Song crée une chanson personnalisée, générée par IA à partir des informations que vous fournissez (destinataire, occasion, histoire, style et préférences vocales). Vous pouvez générer gratuitement les paroles et un court extrait d’aperçu. Le morceau complet, de qualité studio, ainsi que les extras associés sont livrés après l’achat.

Étant donné que chaque chanson est générée par IA, chaque version est unique et produite individuellement. Régénérer ou modifier les paroles après la création d’une chanson peut en changer la mélodie et l’arrangement.

Livraison numérique et délais. Tout est livré sous forme numérique — il n’y a aucun envoi physique. Après un paiement réussi, votre chanson est produite automatiquement et, dans le déroulement standard, est prête en quelques minutes à quelques heures selon le forfait sélectionné et la charge en cours ; les fichiers finalisés et la vidéo peuvent être terminés à des moments légèrement différents. Vous êtes averti par e-mail et pouvez tout consulter depuis votre page de commande. Si quoi que ce soit prend plus de temps que prévu, contactez-nous à l’adresse hello@timeforasong.com.

3. Paiements — Marchand de référence (Merchant of Record)

Nos paiements pour les achats sont traités par Creem (creem.io) ou par Dodo Payments (dodopayments.com), chacun agissant en tant que Marchand de référence (revendeur autorisé) de nos produits. Le prestataire que vous sélectionnez lors du paiement (selon le mode de paiement choisi) devient le vendeur contractuel de votre commande. Cela signifie que, lorsque vous achetez, votre contrat d’achat est conclu avec le marchand de référence retenu (Creem ou Dodo Payments), et que ce prestataire est responsable de l’encaissement du paiement, de la collecte et du reversement des taxes applicables (TVA/taxe de vente), ainsi que de l’émission des reçus/factures. Les factures et reçus sont ainsi émis par le marchand de référence (Creem ou Dodo Payments), et non par nous. Nous, Netlo Krzysztof Mrozowski, sommes le fournisseur sous-jacent qui produit et livre la chanson. Votre utilisation du paiement est également soumise aux conditions présentées par le marchand de référence choisi lors du paiement.

4. Tarifs et forfaits

Les prix sont affichés sur la page de commande dans votre devise locale et incluent les taxes calculées par notre marchand de référence (Creem ou Dodo Payments) au moment du paiement. Nous proposons différents forfaits (par exemple Basic, Optimal, Prestige) qui diffèrent par le délai de livraison et les extras. Le prix et le forfait qui vous sont indiqués au moment du paiement sont ceux qui s’appliquent à votre commande.

5. Contenu généré par IA

Les chansons sont produites à l’aide d’outils d’IA tiers. Les voix sont des voix IA synthétiques et génériques ; nous ne clonons pas, n’imitons pas et ne recréons pas la voix ou l’image d’une personne réelle en particulier, et nous ne produisons pas de deepfakes. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour demander l’imitation de la voix ou de l’image d’un individu réel.

6. Votre contenu et vos droits

Vous êtes responsable des textes, noms, histoires et photos que vous soumettez. En les soumettant, vous confirmez que :

• vous avez le droit d’utiliser ce contenu ;
• pour toute photo, vous en détenez les droits ou avez l’autorisation de l’auteur, et vous disposez du consentement de chaque personne représentée (et, pour les mineurs, du consentement de leur parent ou tuteur légal) pour les afficher sur votre page de chanson ;
• le contenu n’est pas illégal, contrefaisant, haineux ou offensant.

Vous nous accordez une licence limitée pour utiliser ce contenu uniquement afin de créer et livrer votre chanson et les extras que vous avez commandés.

7. Votre licence sur la chanson

Une fois votre commande payée, vous recevez une licence personnelle pour télécharger et utiliser la chanson finalisée à des fins privées et non commerciales (comme un cadeau). Les fichiers sont disponibles pendant 365 jours (un an) à compter de leur génération, quel que soit le forfait ; nous vous recommandons de les télécharger sur votre propre appareil.

8. Remboursements

Nous garantissons la qualité de notre travail par une garantie de satisfaction. Les remboursements et nos conditions de remboursement sont décrits dans notre Politique de remboursement. En sa qualité de Marchand de référence, notre marchand de référence (Creem ou Dodo Payments, selon celui qui a traité votre paiement) traite les remboursements approuvés sur votre mode de paiement d’origine.

9. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service à des fins illégales, à ne porter atteinte aux droits de quiconque, ni à créer un contenu haineux, diffamatoire, sexuellement explicite ou qui usurpe l’identité d’une personne réelle. Nous pouvons refuser ou annuler les commandes qui enfreignent les présentes Conditions ou les politiques de nos prestataires.

10. Avertissements et responsabilité

Le Service est fourni « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris vos droits légaux en tant que consommateur.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment de votre commande s’applique à cette commande. Les modifications substantielles seront reflétées sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

12. Droit applicable et contact

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Pologne, et les litiges relèvent des tribunaux compétents en Pologne, sans préjudice des protections impératives des consommateurs dans votre pays de résidence.

Des questions ? Écrivez-nous à hello@timeforasong.com.