Questions fréquentes

Tu remplis un court formulaire (pour qui, l'occasion, quelques souvenirs et le style), et nous préparons une démo gratuite. Si elle te plaît, tu paies et reçois la chanson complète en quelques minutes.

La démo est gratuite et créée juste après avoir rempli le formulaire. L'accès à la version complète dépend du pack : avec Optimal et Prestige, tu peux l'écouter tout de suite (généralement quelques minutes après le paiement), tandis qu'avec le pack Basic, la version complète se débloque 24 heures après l'achat.

Oui. Chaque chanson est créée uniquement à partir de ton histoire, du prénom du destinataire, de l'occasion et du style choisi — c'est ce qui la rend vraiment personnelle.

Une chanson terminée dure généralement entre 2 et 4 minutes. La durée maximale est de 8 minutes.

La démo est toujours gratuite. Packs complets : Basic $29.99 (version complète avec accès après 24 h), Optimal $39.99 (version complète immédiate + pochette personnalisée à partir de ta photo) et Prestige $59.99 (tout ce qui est dans Optimal + une seconde version, un PDF souvenir, une page personnalisée avec dédicace, un diaporama photo, une pochette sur mesure, une version instrumentale et karaoké).

Oui — c'est une option « Tes photos dans le lecteur » pour $12. Au lieu d'une pochette, le lecteur de ta chanson affichera un diaporama automatique de tes photos. Tu ajoutes toi-même les photos (jusqu'à 5) sur la page de commande en choisissant ton pack, avant le paiement — et tu choisis aussi leur ordre. Le supplément est ajouté à un paiement unique pour ta commande.

Rapidement et en toute sécurité via notre partenaire de paiement. Tu peux payer par carte (Visa, Mastercard, American Express), ainsi qu'avec Apple Pay, Google Pay et PayPal. Tu choisis ton mode de paiement sur la page de commande.

Oui — le MP3 final est disponible au téléchargement sur la page de commande (nous t'envoyons par email un lien vers cette page ; nous n'envoyons pas le fichier lui-même par email). La page et les fichiers restent disponibles pendant un an (365 jours), quel que soit le pack. Nous te recommandons de télécharger la chanson sur ton propre appareil pour la conserver pour toujours.

Oui. Avant que la chanson ne soit créée, tu peux affiner les paroles générées — apporter tes propres modifications ou demander à l'IA de les revoir.

Si un prénom est peu courant ou risque d'être mal prononcé, note-le phonétiquement tel qu'il se prononce (par exemple « Siobhan » → « Chi-vonne ») dans tes notes. Ainsi, la voix IA le chantera naturellement et correctement.

Oui. Un reçu est émis automatiquement pour chaque commande et envoyé à ton adresse email par notre prestataire de paiement, qui gère la facturation et les taxes applicables.

Nous utilisons les outils d'IA les plus récents pour créer les paroles et la musique, mais toujours à partir de ton histoire unique telle que tu la racontes.

Oui ! La chanson finale t'appartient — tu peux la diffuser publiquement (lors d'un mariage, d'un anniversaire ou d'un anniversaire de mariage), la partager sur les réseaux sociaux, et l'utiliser à des fins commerciales et publicitaires. Nous ne facturons aucun frais de licence supplémentaire.

La démo est un aperçu gratuit de ta chanson — elle te permet de juger des paroles, de la voix et de l'ambiance avant de payer quoi que ce soit. Après le paiement, tu débloques la version complète et finalisée en haute qualité à télécharger (MP3). Avec le pack Prestige, tu obtiens aussi une seconde version alternative de la chanson, un PDF souvenir avec les paroles et une page personnalisée avec dédicace.

Oui. Dans le formulaire, tu choisis qui chante (une voix masculine ou féminine) et sa tessiture, ainsi que le genre, le tempo et l'ambiance de la chanson. Ainsi, la chanson sonne exactement comme tu l'imaginais.

Par défaut, nous créons les chansons en anglais. Si tu souhaites une chanson dans une autre langue, mentionne-le dans ton histoire ou contacte-nous avant de commander — nous ferons de notre mieux pour t'aider.

C'est l'une des raisons de commande les plus courantes. ☺️ Une chanson personnalisée est un cadeau unique pour un anniversaire, un anniversaire de mariage, un mariage, la fête des Mères/Pères ou un remerciement. Tu peux offrir la chanson finale accompagnée d'une belle page lecteur en envoyant un lien ou en la diffusant lors de la fête.

Vérifie d'abord ton dossier SPAM/Promotions et assure-toi que ton adresse email a été correctement saisie. La chanson est également toujours accessible via le lien de ta page de commande. Si cela ne résout pas le problème, écris-nous à hello@timeforasong.com et nous t'aiderons immédiatement.

Oui. Nous traitons tes souvenirs et tes données de manière confidentielle et ne les utilisons que pour préparer ta chanson. La page contenant la chanson finale est accessible via un lien unique et privé et n'est pas indexée par les moteurs de recherche. Tu trouveras tous les détails dans notre Politique de confidentialité.

Bien sûr. Tu commandes chaque chanson séparément via le formulaire — tu peux créer des chansons pour différentes personnes et occasions, autant que tu le souhaites.