Nápověda
Projděte si následující body a zjistěte, jak vám můžeme pomoci, aby váš příběh zněl přesně tak, jak má.
Oprava textu písně
Chyba v textu písně nebo ve výslovnosti jména? Text opravíme. Ber na vědomí, že píseň bude po úpravě znít trochu jinak — takto naše AI modely fungují.
Požádat o opravu arrow_forwardProblém s objednávkou
Chyba v platbě nebo nesprávné údaje ve formuláři? Technické chyby rychle opravíme.
Nahlásit problém arrow_forwardDotaz k mé objednávce
Chceš zkontrolovat stav své písně nebo doplnit nové detaily do svého příběhu? Jsme tu pro tebe.
Zeptej se nás arrow_forwardReklamace
Něco se pokazilo? Popiš situaci a my uděláme maximum pro to, abychom chybu napravili a vše ti vynahradili.
Podat reklamaci arrow_forwardOdstoupení od smlouvy
Informace o tvém právu odstoupit od smlouvy a o postupu vrácení peněz před zahájením procesu tvorby.
Postup vrácení peněz arrow_forwardTechnické problémy
Nemůžeš stáhnout soubor? Přehrávač nepřehrává? Vyřešíme jakoukoli technickou překážku.
Technická pomoc arrow_forwardOstatní
Neobvyklý požadavek nebo návrh na spolupráci? Napiš nám přímo — máme rádi nové výzvy.
Jiné téma arrow_forwardZáruka „husí kůže"
Tvoje spokojenost je naší prioritou. Pokud píseň nesplní tvá očekávání, garantujeme úpravy, dokud nebude dokonalá — nebo ti vrátíme peníze. Tvoříme emoce, které zůstávají navždy.
Bezpečné platby
Šifrovaná spojení a certifikovaní poskytovatelé plateb.
Důvěrnost příběhu
Vaše vzpomínky jsou u nás v bezpečí a chráněné našimi zásadami ochrany osobních údajů.
Podpora 24/7
Náš tým dohlíží na to, aby každá objednávka dorazila včas.